大话西游手游账号无故封禁且拒提供证据
网友保保_n4Y2XoqO
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投诉对象：网易游戏 / 大话西游手游 投诉内容： 本人在《大话西游手游》充值消费，属于合法消费者。账号在无任何违规、无任何提醒的情况下被无故封禁，游戏公司拒绝提供有效违规证据，只以系统判定为由敷衍处理。 该行为严重侵犯消费者合法权益，账号内有大量时间与金钱投入，现要求： 1. 立即解封账号； 2. 出具真实、详细的违规检测记录与证据； 3. 对无故封号行为作出合理解释。 请监管部门协助督促企业妥善处理，谢谢。
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