爱奇艺自动续费未告知且未使用要求退款

网友保保_Hs86uMXF 2026-03-04

处理中

续费前没有详细通知和电话，也没有任何扣费提醒，会员期间我也从未使用，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 13:13:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 13:00:59

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100934514

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