抖音商城阴沉木吊牌货不对版欺诈老人

网友保保_Xz7gK5Xj 2026-03-04

处理中

2025年12月13日，老人在*台被直播间洗脑，一次性购买7个阴沉木观音娘娘吊牌，过年回家发现老人买了很多个，后来*台支持陆续退款退货，只有这一个商家，并不是阴沉木让我们鉴定并且要求只退款一部分，也不肯，是货物价格与实际严重不符合，并且欺诈老年人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 13:57:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 13:38:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 13:25:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

1386元

投诉编号：

100934678

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