中国移动未经同意强制开通高价流量扣费

网友保保_Rmxydns7 2026-03-04

处理中

2026年2月26日，因为号码136****3312没有开通上网功能，不小心碰到上网按键，使用流量上网，被中国移动未在客户同意的情况下，强制扣费开通贵价流量，强制扣费160元人民币，现要求中国移动退还160元人民币，联系电话133****3816

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:57:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 16:57:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 16:43:34

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100936140

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