中国移动未经过我同意，强行开通“明星来电白银组合包A(尊享版）”并扣费
网友保保_DCl6GgxG
已完结
中国移动未经过我同意，在2026-03-02日强行开通“明星来电白银组合包A(尊享版）”，改套餐月租24.9元/月，且无退订功能, 而且当时就扣费开通了该套餐。
投诉进度
用户评价
品牌评价
移动迅速处理好也就保护了消费者，只是希望移动方对第三方业务加强管理，还是谢谢了
用户申请完结
申请原因
非常感谢，刚才移动已通知退订退费了。刚才是因为扣费而出现欠费停机，打10086都不能受理了，才进行第三方投述的，现已解决，只是这个关于套餐的投述这么多，是否应该下架了？谢谢
解决方式
已解决
解决方案
退订,退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
