飞猪预订普吉岛酒店房间发霉拒全额退款

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我要投诉飞猪旅行*台 预定项目:2026.2.26-2.28普吉岛芭东莲花酒店双人床两天 问题:图片与房间不符合 我怀孕了 房间一股浓重发霉的味道 根本住不了人 说换一间也是一样的 这种店为什么还在开 我2.27凌晨3点去办的入住 看完房间我就说要退 前台说他无法操作叫我自己来操作 可以调看监控 他就是那么表达的 最后给我打电话说拒绝退款 协商后说退一半 两天我一分钟都没住 谁去闻一下 阴寒发霉 破旧 关键我并没有住 必须给我退款 全额退我的房款

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