小红书直播间购课不退款且偏袒商家

网友保保_iRHKDA8A 2026-03-04

审核中

本人在2026年3月1号小红书直播间购买328元的课程买完要求退款商家不予退款、诱导加博主找博主同意以后截图发给客服才同意退款、啥也没有收到课程、没有进行1对1分服务小红书*台一直在踢皮球、向着商家偏袒商家在投诉过程中该主播还在直播卖课、*台根本不管消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 17:49:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 17:34:35

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100936527

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