梦联通信未通知停用且拒退费

网友保保_414e0405 2026-03-04

已完结

没有明确通知用户，用不了又不给退款，之前明确问了1个月没充之的话，下个月充能不能用？他说可以，欺*消费者消费要求退款直接不理了

投诉进度

企业完结

2026-03-04 20:35:42

处理结果

已跟用户协商处理

解决方式

已解决

解决方案

费用减免

企业跟进

2026-03-04 20:34:51

跟进内容

您好亲，这边看您已经联系电话客服处理，预计明天8点之后恢复，如果有其他问题请拨打06337079077帮您处理哦

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 19:55:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 19:40:03

投诉信息

梦联通信

投诉问题：

充值纠纷收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

39元

投诉编号：

100937331

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉