套餐资费频繁变更且服务问题频发
之前有投诉过一次,客服联系我把19.9元套餐换成29.9元套餐,我想着能用就行,用了没几个月,他又出问题了,29.9套餐直接变成39.9不说,流量也用不了,充值也充不上,客服又联系不上了,真的服了,难道这次又想让我换卡换套餐的套路吗,上次没换卡前我充值了一个月的套餐,但因为他们的原因没有用成,后面办新卡后也没有补偿
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
梦联通信无故停机频繁更换卡欺诈
无故停机频繁让消费者更换不同运营商卡欺诈,不按协议、规定履行职责,侵犯消费者权益。梦联通信问题未解决说已解决,欺*平台,欺*消费者。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时
已完结
梦联通信无故停机且服务问题严重
流量未使用完,无故停机,不解决问题,踢皮球,造成消费者经济精神损失。
投诉问题
服务态度差、服务不及时、资费纠纷
已完结
梦联通信服务问题频发
梦联通信无视消费者诉求,不沟通直接在平台回复。频繁无故停机,频繁更换运营商。
投诉问题
服务态度差、服务不及时
已完结
梦联通信无故停机且服务差
无视消费者诉求,侵犯消费者权益,挂断消费者电话。客服电话打不进去。于6月没有任何通知情况下梦联通信无故给停机后,接受梦联通信建议,由联通卡更换为电信卡,7月没有任何告知情况下再次无故停机,致使流量无法正常使用,再次让更换移动卡。或在不换卡的情况下,花更多的钱买更少的流量,欺诈消费者,因流量无法使用造成严重损失。流量正常使用到8月4号截止,又说流量达到了96,按自然月算,不按之前的30天算。7月初前几天用的是6月的流量,非7月流量,无故停机造成消费者损失。多次拨打客服电话,打不进去,不解决问题。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
频繁更换运营商及无故停机导致损失
短时间内多次让消费者更换不同运营商卡,未任何通知情况下多次无故停机,造成损失,侵犯消费者权益。流量未使用完,不能正常使用。一会儿说按自然月算流量,一会儿按30天计算流量,前后矛盾。无视消费者诉求,不解决问题。客服电话打不进去,不能正常使用。
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
梦联通信无故停机且服务不到位
于6月没有任何通知情况下梦联通信无故给停机后,接受梦联通信建议,由联通卡更换为电信卡,7月没有任何告知情况下再次无故停机,致使流量无法正常使用,再次让更换移动卡。或在不换卡的情况下,花更多的钱买更少的流量,欺诈消费者,因流量无法使用造成严重损失。流量正常使用到8月4号截止,又说流量达到了96,按自然月算,不按之前的30天算。7月初前几天用的是6月的流量,非7月流量,无故停机造成消费者损失。多次拨打客服电话,打不进去,不解决问题。
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虚假宣传、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
频繁无故停机且客服无法接通
无故停机,频繁让消费者更换运营商,6月无故停机后联通更换电信卡,7月再次无故停机让换移动卡。未用完流量不能正常使用,充值赠送优惠券未使用完,欺*消费者,跟客服多次反馈咨询不解决问题。多次致电梦联通信服务热线06337079077不能接通。手机无任何未接来电,竟说致电用户未接通,问题解决等,在消费保处理平台公然撒谎。
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虚假宣传、服务不及时、客服电话难接通
已完结
无故停机且客服不解决问题
无任何通知前提下,无故给用户停机,流量无法正常使用,客服沟通无效,频繁让用户更换运营商,6月从联通更换为电信卡,7月以升级专属流量卡为由再次让更换移动卡,吃相难看。未使用完流量不能正常使用,充值赠送优惠券未使用完,欺诈消费者。多次致电服务热线接不通,不解决问题。
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虚假宣传、服务不及时、客服电话难接通
已完结
频繁无故停机并客服电话难接通
无故停机,频繁让消费者更换运营商,6月无故停机后联通更换电信卡,7月再次无故停机让换移动卡。未用完流量不能正常使用,充值赠送优惠券未使用完,欺*消费者,跟客服多次反馈咨询不解决问题。多次致电梦联通信服务热线06337079077不能接通。
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、服务不及时、客服电话难接通、资费纠纷
已完结