抖音商城商品甲醛超标且退货不退款

网友保保_a25f1501 2026-03-05

审核中

2.9买的擦身体扑，商家宣传效果品质放心用，因为是塑料品，打开来一股甲醛味，有过敏迹象，要求退款退货，该商品两次寄回，商家收到两次商品不退款!嚣张跋扈

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 01:15:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 01:10:32

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100938711

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉