苹果门店未告知退货期限致无法退货

网友保保_SQgYk4HF

处理中

我在2026年2月12日,在Apple益田假日广场店购买了一台11英寸iPad Air,购买后发现在京东官方旗舰店购买便宜* 2000元,于是在2026年3月2日找店家退货,店家以最后退货日期是2月 26日为理由拒绝,我在购买时并没有提示我,多久可以退货,在退货时才发现小票上退货日期,店家没有尽到告知义务,协商无果,希望能够通过投诉解决此问题,帮助我退货退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
苹果 苹果客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5299元
投诉编号:
100938721
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!