洋码头自营店退款不处理

网友保保_j1GtR8UG 2026-05-04

已完结

我于2026年5月3日在洋码头*台自营店铺购买了保湿水商品后续因为地址原因选择退款店铺客服不回应*台客服也不回应

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-18 08:00:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 00:39:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 00:34:12

投诉信息

洋码头

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101343320

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