12306代售机票退票收高额手续费不担责

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我要投诉铁路12306软件 购买项目:飞机票 问题:第一次购买飞机票,定错了,在半小时内申请退款,收了300手续费,打电话说是航空公司收的钱,给她们*台无关,但是我是在12306付费的,怎么与她们无关,踢皮球,欺负消费者 诉求:要求*台退我全部手续费

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