12306候补订单取消规则不透明致重复出票扣费
网友保保_y7tHleXL
处理中
我最后再试试到底有没有*台能够管得了12306我已经和三个*台说了，没有一个*台有电话回访我，了解情况，12306客服告诉我没有*台和电话能投诉她们，我真信了现在。乱扣手续费，存在系统漏洞，我我在25号购买票后，将原候补订单取消，没想到只能取消已经出票的，同一候补订单不能同时取消，当时候选的是硬卧软卧一起*票，退款的时候当然认为都一起取消了，没想到只能取消已经出票的硬卧，软卧票还是继续*票， 后来到3号乘车日期才发现4号又出了一张软卧票，本来老年人购票已经很难了，全家一起*票各种候补才能买到，12306快看看网上老百姓对你们*台的声音吧，吃相太难看了，真的是投诉无门。这句话也是她们客服说的。
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