得物*台拒退无理由退货商品

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本人在得物*台购买衣服,仅试穿,当天买当天退,吊牌齐全、商品完好,在7天无理由退货期限内申请退货退款。商家以衣服上有少量猫毛为由拒绝退货,且少量猫毛属于可清理的轻微附着物,并不影响商品二次销售,也不属于商品损坏、污损。根据《消费者权益保护法》第二十五条、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定,网购商品在商品完好的前提下,消费者享有法定7天无理由退货权利,商家不得以可清理的猫毛为由拒绝退货!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1099元
投诉编号:
100941002
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