美团*台商家虚假发货致购物卡被盗刷

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2023年12月29日,我在美团*台“世纪华联超市虹口店”(上海世纪联华超市虹口有限公司)购买价值5880元的百联实体购物卡。支付成功后,商家虚假发货并上传虚假物流信息,至今未收到任何商品。 经核实,订单卡券码已被他人提前消费5880元,消费方为北京拓美文化传媒股份有限公司,该公司还涉嫌欺诈其他消费者1058元。商家泄露卡券码、虚假发货,构成严重欺诈。美团*台(北京三快科技有限公司、北京三快在线科技有限公司、汉海信息技术(上海)有限公司)未尽到监管责任,导致我财产损失。 多次联系商家及美团官方,各方相互推诿,虽对商家作出轻微处罚,但我的损失至今未获赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家欺诈事实清楚,美团*台应承担连带赔偿责任。 现向贵*台投诉举报上述五家公司,恳请介入调解,责令相关责任方立即退还全部款项5880元+1058元,并依法赔偿相应损失,维护消费者合法权益。

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