得物95分*台售出拆封使用二手商品

网友保保_pyNSjzRx 2026-03-05

处理中

购买的旗下95分*台的商品被拆开使用过，并且该*台在展示商品时把二手商品与正常商品混淆展示，*台用霸王条款没有退货退款的通道！

投诉进度

企业跟进

2026-03-05 16:14:32

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 14:43:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 14:43:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 14:27:15

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款下架产品退货

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100941417

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