百度网盘误删用户照片且客服回应错误

网友保保_G249SU85

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本人于2025年的9月到12月购买了百度网盘的会员,为了存储照片,本人应该是于11月16号上传了全部照片,当时有部分照片格式上传错误,所以立刻进行了删除,删除后继续上传正确格式的照片,现在再次上传的照片也被删除,寻找百度网盘的客服进行解决,他们给我的反馈竟然连文件夹的名字和文件夹创建的时间都匹配不上,我将继续申诉,直到百度网盘帮我找回所有删除的照!

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