爱奇艺自动续费未显著提醒且扣款前无确认

网友保保_S5WB70S8 2026-03-05

处理中

爱奇艺未以显著方式提醒自动续费条款，扣款前未二次确认，违反《网络交易监督管理办法》第十八条，要求退还并取消自动续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 20:16:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 20:15:21

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

348元

投诉编号：

100943951

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