芒果TV未经同意自动续费扣款
网友保保_BzZIUo2x
已完结
我在2025年3月22日在芒果tv通过支付宝*台购买了会员服务，当时的我关闭服务但是在后续中连续扣除了我4月份5月份6月份的会员费用本人毫不知情丝毫不知道此事，在今天查看账单时发现不对无缘无故的钱少了。随后找官方客服只退了一部分，还有2025年4月、5月、6月的钱没有退。说是因为我使用了他们的会员效益，但是我都毫不知情，我都不知道我的账号存在于有会员的这个效益。以此为拒绝退我的款，我觉得伤害了消费者的知情权、隐私权，直接不问自取就扣除了消费者的钱包里的钱，直接扣除，连密码都不需要付。希望退钱退钱退钱我的钱也不是大风刮来的
投诉进度
用户申请完结
申请原因
对方拿出我无意识观看的他们会员视频
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