投诉中国铁路（12306）退改问题

网友保保_eysRRPbO 2026-03-05

审核中

春节候补的订单2026年2月22日退的 *台订单显示已退但是支付宝银行卡里并没有收到退款订单已经超过七个工作日了！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 20:58:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 20:45:05

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

493元

投诉编号：

100944114

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