投诉爱奇艺自动续费

网友保保_8oG0ba8e

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第一次在网上买了今天会员 是186****4348账号会员 今天突然翻到扣费是2732账号 并且这个号码我一直都是停用状态 也没有任何短信和信息通知 没有任何自身操作购买会员 莫名其妙自动扣费了两个月 苹果账号订阅中也没有订阅信息 我要求退全款 并且可以查看我的186****2732账号使用情况 我什么没看 没有使用 甚至不知道自己开了会员 我要求两个月全额退款道歉

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