蜂享家香奈儿洗面奶封口开封拒退

网友保保_7427da55

已完结

2026年2月28日从蜂享店购入打折香奈儿洗面奶,3月1日商家发货,3月3日晚间7点08分快递投放到小区驿站,于3月4日下班到小区后从驿站取出。晚上准备洗脸时,迫不及待拆开,结果发现封口贴已经开封,第一时间拍照申请售后,但蜂享店入驻的商家多次以海外产品使用的环保材料且跨境商品不支持无理由退货为由拒绝退货退款申请,可我不是无理由退货啊,是封口贴都开了,产品生产日期是24年12月,我怎么知道具体开封多久了,万一已经变质了,我怎么放心往脸上用。而且现在重新浏览详情页面,发现商家说那个溯源码也无法查到真伪,还让放心使用。请消协帮忙受理百姓的需求。

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