首都航空病退流程混乱且要求不合理
网友保保_f8dc129a
处理中
我要投诉海航|首都航空,航班JD55592026年3月6日从北京飞往成都,在同城旅行,由于感冒,昨天发烧到38.4于是凌晨打电话可以申请病退,说是必须今日也就是3月6日必需提供诊断证明等材料,当时也没给我说具体需要提供什么材料,今天上午还在发烧于是去医院开具诊断证明,后来打电话说是必须超过200元才可以,下午又去医院又开了点儿药,然后打电话说是需要病例啥的,有找医生开具病例,发票,以为这样就可以了,忙活到下午三四点,五点多的时候打电话说是不是收费票据是发票,我这本来发烧再加上还有6个月的孩子需要照顾,有这么折腾人的吗,还有发的需要上传的资料有样例为什么打不开
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
另一位票号:89*********00
用户补充投诉
补充内容
票号:89*********53
用户发起投诉
