京东*台商家不发货不退款不回应

网友保保_BRlIfa2m 2026-03-07

已完结

2026年3月6日在京东*台的购买的金马卡工作室休闲娱乐，商家一直不回信息也不发货也不退款我找京东客服投诉但客服说管不了我现在要全额退款并且假一赔三！

投诉进度

用户申请完结

2026-03-14 15:54:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 01:21:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 01:21:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 01:17:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

34.5元

投诉编号：

100951808

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