婺源民宿重复下单后拒退全款
网友保保_LaSRI1Kh
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我于2026年2月21日下午2点39分下单并入住婺源雅缘古居民宿，因重复下单，到店与商家沟通需要退款其中一个重复下单订单。商家也当面同意了，但是在我当天下午4点50分，也就是下单后一个半小时后申请了退款，商家凌晨拒绝了退款。根据民法典第566条的规定，消费者因自身原因取消，确实需要付出一定的赔偿，但赔偿的金额不得高出酒店的实际损失。若消费者提前一段时间取消且不影响酒店继续销售的情况下。酒店拒退全部房款的行为则侵犯了消费者的公*交易权。我需要退回全部损失。
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