美团*台酒店订单未入住被擅自核销扣款
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我于2026年3月5日年在三亚华亭海景酒店预定房间。我未实际入住，酒店无权擅自核销订单；‘整晚保留房间’不能成为未消费却扣款的理由，要求立即退款并撤销核销。承认的确是个人原因造成了订单没有完成，但是商家并没有做到提醒，告知，和确认的义而且并未产生实际入住之后商家可能会产生的清洗费用，床品使用费用等，未对商家造成完全损失。经营者不得以格式条款通知声明，唐告示等方式做出排除或者限制消费者权利减轻或免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公*不合理的规定不得利用格式条款，并借助技术手段强制交易。未入住=未消费，酒店无权单方核销并扣款•“不可取消”属格式条款，未显著提示说明可主张无效。酒店以“保留房间”为由扣款，无法律依。 我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*，诚实，信用的原则，无论是在线预订*台还是酒店，利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房，不得取消原则，违背了资源*等，公*，诚信信用的原则。
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