淘票票退票少退款且客服长期不处理

网友保保_7b434667 2026-03-08

处理中

2026年2月16日在淘票票*台购买的一张电影票，因为退票，我不但付了服务费，*台还少退了我的款。打客服联系，一直到2026年3月8日都没有处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 19:13:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 19:03:56

投诉信息

淘票票

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

8.64元

投诉编号：

100962419

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