投诉腾讯视频自动续费

网友保保_nUc92iby

处理中

腾讯视频(海南)影视文化传播有限公司在2019年1月21日至2026年2月6号对我购买的腾讯视频SVIP服务在未提醒我的情况下进行自动扣费,并拒不退款,违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章第十条规定,侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权,在次向市场监管部门进行投诉。要求全额退款,总金额1855元

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