腾讯视频广告诱导充值且取消权益困难

网友保保_zweQZTNp 2026-03-08

处理中

腾讯广告引导消费，充值权益包，产品说明不详细，取消权益麻烦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 22:19:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 22:10:59

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100963301

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