幸福西饼蛋糕严重变形拒退款

网友保保_3hJTVdN5

处理中

本人是广东省佛山市顺德区伦教街道三洲居民,2026年3月6日中午12:22在淘宝闪购*台购买100.9元蛋糕,收货时蛋糕严重变形味道难吃到无法食用,骑手未联系送达,商家至今电话不接、信息不回、拒不退款。淘宝*台仅赔付30元优惠券,本人只接受全全额退款。淘宝闪购客服处理结果我非常不满意!且商家24小时已过没联系客户处理问题,对于商家回复差评因为*台原因看不到客户信息,所以无法联系客户一说话,更是离谱!现请求顺德区市场监管局协调处理,要求商家全额退还100.9元货款,*台履行维权责任。

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