巴士管家重复收费不退款

网友保保_3Ryr6D7F 2026-03-09

处理中

本人于7日16时乘坐城际公交，因操作失误重复支付车票费用，本人仅乘车一次，另一笔订单未使用、未乘车。公交方以“不退票”为由拒绝退款，但该情况属于重复收费，并非正常购票乘车。现申请退还多支付的票款，并提供完整支付凭证，望协调处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 00:23:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 00:15:31

投诉信息

巴士管家

投诉问题：

重复收费退改问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100963773

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉