腾讯视频充值会员后无法观看电视

网友保保_I7olSytn 2026-03-09

审核中

手机上充值会员电视看不了，诉求退还，尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 11:45:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 11:26:15

投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100965461

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