中国移动副卡费用未减免致多收费

网友保保_39AOWwst 2026-03-09

处理中

我的套餐从去年9月份开始每个月就多收20的费用，总共到现在多收140元了，我的套餐里的139包含了副卡，他们说的副卡不要钱减免是从139里减20块是119的套餐，可是我每个月交都是要交139，相当于没减我的副卡费用，我收到的信息都是119的套餐，我要解除合同更改套餐，他们都不说改不了套餐，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 12:57:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:57:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 12:43:38

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100966002

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉