徕芬电动牙刷充电通病！维修后依旧故障，要求换新！
网友保保_467899fd
处理中
2024年我在京东徕芬官方旗舰店购买铝合金电动牙刷，使用不到两年，充电问题频发：指示灯亮却充不进电，磁吸触点要对准好几分钟才能充上，严重影响日常使用。 2026年1月我按售后要求返厂维修，本以为能解决问题，结果拿回后老毛病全在，充不进电、对接难依旧，明显是产品设计缺陷与批量通病！ 徕芬作为品牌，售后只修不换、敷衍了事，同一故障修完还坏，完全不解决根本问题！ 我强烈要求： ✅ 免费更换充电接口，彻底解决通病 ✅ 整机换新，重新计算质保 ✅ 承担所有寄修运费 请徕芬正视质量问题，履行三包义务！也请京东*台监督处理，维护消费者合法权益！ @徕芬官方 @京东客服
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
