腾讯视频未经提醒自动续费扣费

网友保保_EVHRvpS2 2026-03-10

处理中

没有提前提醒我就无名无故扣费，我现在不需要这个续费业务，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 16:35:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 16:18:25

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100974310

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