编程猫用卡通录播冒充直播,拒绝履行退款承诺
网友保保_5Ap4M6Yd
已完结
我于2026年2月6日购买C++直播课程,购买前销售说试课4次内全额退款,在2026年3月7日开第一次课发现不是真人直播,只是放视频,还是很幼稚的卡通视频教学,课还没上完我就说要退课,发起退款迟迟不审核,电话也打不通。
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