众安好孕保Puls抖音虚假宣传拒赔

网友保保_2r9CeZKF 2026-03-10

处理中

通过抖音渠道，购买了众安好孕保puls，但是内容虚假，住院一次不给报销，保险内容模糊，在抖音上做虚假宣传，现在要求退保及退款之前交的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 16:58:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 16:39:32

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

1715元

投诉编号：

100974505

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