九头鸟教育未签合同即收费且拒退全款
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2026年2月28日,我通过微信向九头 鸟教育科技(天津)有限公司报名学位英语培训,通过银行转账缴纳费用4000元。付款后次日(3月1日),我发现对接的学校未能成功报名,同时收到银行短信提示对方账户疑似诈*,随后*反诈中心及当地派出所也发来风险警示短信,这让我对机构的可信度产生严重质疑,于是立即向对方提出退费申请,此时尚未签署任何合同,也未享受任何培训服务。3月1日提出退款后,对方最初表示需扣除500元报名建档费和1%手续费(40元),仅退3460元。我不同意后,对方"上报反馈"并于3月5日出具书面退款申请单,新增扣除6%税费(240元,含企业所得税),最终退款金额降至3220元。该发票开具时间为3月4日,是在我已明确要求退款之后。我多次强调未接受任何服务,未签署合同,对方却以"费用已经产生"为由拒绝全额退款。我的诉求是全额退还4000元,并要求赔偿因账户风险提示导致银行卡冻结的损失及精神损失
