微信购买九头鸟教育科技(天津)有限公司学位英语包过服务退款纠纷
网友保保_dIuN89Tl
已完结
2026年3月12日通过微信*台购买学位英语包过服务，后续出现退款纠纷，卖家不全额退款，先让付款再签合同，诱导订立合同，收款方全称:九头鸟教育科技（天津）有限公司中国银行总行，企业有效联系方式:微信号:w19******19（这是卖我课的那个*子），付款凭证，订单截图，合同协议，沟通记录如下，希望上级部门调查此事，协商全额退款，附:对方公司全称:九头鸟教育科技(天津)有限公司
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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