九头鸟教育虚假宣传乱收费拒退全款
网友保保_cz11Cni6
2026年2月28日，我通过微信向九头 鸟教育科技(天津)有限公司报名学位英语培训，通过银行转账缴纳费用4000元。付款后次日(3月1日)，我发现对接的学校未能成功报名，同时收到银行短信提示对方账户疑似诈*，随后*反诈中心及当地派出所也发来风险警示短信，这让我对机构的可信度产生严重质疑，于是立即向对方提出退费申请，此时尚未签署任何合同，也未享受任何培训服务。3月1日提出退款后，对方最初表示需扣除500元报名建档费和1%手续费(40元)，仅退3460元。我不同意后，对方"上报反馈"并于3月5日出具书面退款申请单，新增扣除6%税费(240元，含企业所得税)，最终退款金额降至3220元。该发票开具时间为3月4日，是在我已明确要求退款之后。我多次强调未接受任何服务，未签署合同，对方却以"费用已经产生"为由拒绝全额退款。我的诉求是全额退还4000元，并要求赔偿因账户风险提示导致银行卡冻结的损失及维权所产生的费用。除此之外，已有多名学员与我有同样情况，我们均向天津市南开区市场监管局反馈，对方称公司不接受调解，并终止处理。对方公司退费客服态度恶劣并带有挑衅，无视法律法规的态度。该公司法定代表人名下有上百家公司，关联公司多，疑似壳公司（资金池）。希望天津市的各位相关部门和领导们可以保障我们普通群众的利益，还社会一方净土，不能任由违法乱纪的人成为社会的毒瘤。
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