九头鸟教育虚假宣传及强制分期退款
虚假公司，欺*消费者，各种拖，现在要求撤销贵司单方面制定的4期分期退款方案，立即一次性全额退还4000元至我原支付渠道；就长达一月不回复消息、无故拖延退款、擅自强制分期的违约行为，向我发送加盖公司公章的书面道歉说明。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
九头鸟教育虚假宣传强制分期退款
虚假公司，欺*消费者，各种拖，现在强制要求分期，欺*消费者。现在要求撤销贵司单方面制定的4期分期退款方案，立即一次性全额退还4000元至我原支付渠道；就长达一月不回复消息、无故拖延退款、擅自强制分期的违约行为，向我发送加盖公司公章的书面道歉说明。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
九头鸟教育虚假宣传拖延退款
虚假公司，欺*消费者，各种拖，现在要求撤销贵司单方面制定的4期分期退款方案，立即一次性全额退还4000元至我原支付渠道；就长达一月不回复消息、无故拖延退款、擅自强制分期的违约行为，向我发送加盖公司公章的书面道歉说明。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
九头鸟教育不履行学位英语不及格退款承诺
小红书找的这位蔵老师（图三和图四是同一个人，现在头像换了），2026年1月31日交4000元协助学位英语及格（如果不及格承诺退款），结果不及格，不兑现承诺，拖着不退款。诉求：全额退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
九头鸟教育虚假宣传拒退全款
我于2026年4月花5000元，购买九头鸟教育科技有限公司的产品（学位英语复核包过）声称辅助复核包过，没过全额退款。出成绩后没过找销售协商退款，销售失踪，找客服，客服推诿扯皮找各种理由少退钱，最后置之不理，该公司在未提供服务的情况下存在虚假宣传、不当得利等情况
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
九头鸟教育学位英语服务不过不退款
我在三月16日购买学位英语协助服务，考试不过，对方拒绝退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
九头鸟教育虚假承诺不退费
九头鸟教育虚假承诺不退费
2025年9月下旬我通过抖音加上了九头鸟教育科技
(天津)有限公司招生老师，咨询学位英语的相关事宜，开始没报名，该公司老师经常发送消息打广告，2026年5月20日，招生老师发送学位英语，并称不过包退的承诺，你已经咨询半年了，我们都没跑路。所以我向公司对公账户支付了4000元整），老师称15日就能复核成功。2026年6月6日开始给该招生老师发消息，没人回复，打电话也不接， 最后投诉，招生老师给我客服老师微信，退费找客服老师，客服老师（九头鸟客服部01673）给的退费标准和教务老师的标准不同，客服老师提出要30个工作日退费给我我，仅能退费1020元，扣除80%，称合同到期可退，但合同到期是写的2026年11月20日。针对以上问题，1.欺诈消费者+虚假承诺:对方声称能办理学位英语复核，通过率95%，不过包退。后退款大量扣除，即使退款，也存在到期后行为。2.未履行告知义务，侵害知情权，不合理扣费，剥夺退费权利，签订合同时，成绩未通过，退款金额严重不符。招生老师与客服老师均存在欺诈行为， 严重侵害我的交易权，属于利用条款变相剥夺消费者权益且时间不符，又不遵照合同办事。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
九头鸟教育虚假承诺复核不退款
九头鸟教育虚假承诺复核不退费
2026年5月15日当时自己考完英语成绩出来，发现差1分，然后他们说他们可以复核通过，收取5000块钱，复核不通过可以给我退款，钱是通过销售微信转给他们公司账号了，公司账号是九头鸟教育科技（天津）有限公司，她们也给我签了合同，但是合同内容不是我需要的东西，我的需求是复核成绩，过了他们收取5000，承诺扣除一个500的服务费+1%的手续费 结果成绩也没过，钱也不给我退，客服找不到人，销售踢皮球。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
九头鸟教育虚假承诺复核不退费
2026年5月15日当时自己考完英语成绩出来，发现差几分，然后他们说他们可以复核通过，收取4000块钱，复核不通过可以给我退款，钱是通过销售微信转给他们公司账号了，公司账号是九头鸟教育科技（天津）有限公司，她们也给我签了合同，但是合同内容不是我需要的东西，我的需求是复核成绩，过了他们收取4000，没过给我退款，结果成绩也没过，钱也不给我退，客服找不到人，销售踢皮球。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
九头鸟教育虚假宣传拒退费
本人于2026年5月13日，向九头鸟教育科技(天津)有限公司支付4000元，缴费前该机构工作人员虚假承诺、夸大宣传，声称可以帮助本人学位英语成绩复核通过、包过考试，诱导本人缴纳费用。
现本人学位英语考试成绩未合格，未签合同应予以退费，但该机构拒不履行退费承诺，拒绝退款，存在虚假宣传、合同违约、欺诈消费者的行为，严重侵害本人合法权益。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
