136号副卡长期被扣39元套餐费

网友保保_JbwQs292 2026-03-10

处理中

该136号码2020年6月开始加入共享号码150的副卡，套餐为39元，至今2026年2月，每月扣费39元，期间多次拨打10086客服热线电话降低套餐未能成功，导致目前造成超2000元经济损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 19:00:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 19:00:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 18:28:09

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款客服电话难接通

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

2232元

投诉编号：

100975486

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