蓝图公考未履约督学且设霸王条款
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2026 年 1 月 23 日在合肥蓝图天下教育科技有限公司，购买 “26 季 - 公务员 - 3980” 公考课程服务，合同约定提供班主任促学、月度两次主动回访监督、助教答疑等核心服务。但该机构以 1-2 月省考公告多、工作繁忙为由，从未开展主动回访和学*监督服务，反而要求学员自行打卡汇报学*情况，完全未履行合同约定的核心义务。学员提出退款诉求后，机构出具的退款协议无依据扣除 2536 元费用，并设置 5 万元违约金的霸王条款，拒绝全额退款，同时存在宣传的 “全程督学” 与实际服务不符的虚假宣传行为。
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解决方案
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本人于 2026 年 1 月 23 日向合肥蓝图天下教育科技有限公司支付 3980 元公考课程服务费，该企业直至 2026 年 3 月 4 日才开具发票（开票日期标注为 3 月 4 日），且发票开具主体为合肥蓝图天下企业管理有限公司，与合同签约主体、实际收款主体不一致。此前本人在 3 月 1 日提出退款协商时，该企业未主动提供发票，直至 3 月 8 日税务部门介入后才补开发票，涉嫌延迟开票、虚开发票等税务违规行为。现恳请监管部门严查该企业税务合规性，并责令其向本人全额退还课程服务费 3980 元。
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