夸克扫描王未经通知扣费98元

网友保保_1lTQc7Hz 2026-03-11

处理中

我于3月4号下载夸克扫描王扫描试卷，试用一元7天会员，后当天卸载。3月11日在没任何通知情况下扣除我98元半年会员。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 08:31:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 08:25:15

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100977811

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