投诉vivo(手机)产品故障
网友保保_SUVGMuJA
已完结
手机使用一年半没有摔 磕碰 进水 刚过保修期就坏了 送去维修告诉我维修不成功要换主板 要我自费两千多换主板
投诉进度
企业完结
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已解决
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