天猫千临舒旗舰店虚假宣传改标题售假货

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我于2026.2.25在淘宝天猫千临舒旗舰店购买20mm云盖高瓷蓝圆珠,到货后发现产品手感外环与我之前购买的绿松石不一致,怀疑是假货不是绿松石,找到商家理论,商家说标题标有仿生俩字是合成的,但是我在购买的时候标题上没有写仿生俩字,况且仿生俩字我们老百姓说白了好理解吗,不如直接说合成更能表达出来,明明我买的时候没写仿生,我发现不对找到商家,她们告诉我是合成的说标题上写了仿生,这不欺*消费者嘛,我有截图包括时间,2.25号带标题和3.10号带标题的截图,能证明商家临时修改了标题,*活不认,我又找了鉴定中心鉴定说是染色的碳酸盐质玉,要是合成的就大大方方的写上合成,别呀玩文字游戏,又改标题,我强烈要求商家退货退款,按照天猫服务假一赔四,下架商品

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