投诉乐刻运动预付卡纠纷

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本人于2025年07月31日买了乐刻运动的限次季度卡(上海闵行仲盛店铺),花费3120元。于当年09.09因为教练暂时回家暂停了课程,教练回来后后来家里一直有事情想协调退卡。教练说停课停到什么时候都可以,随时回来上。2026.03.11看到店长朋友圈说店铺要闭馆了。我去联系客服退费,但客服却以没有剩余权益为由拒绝。我要求退换未上两个月费用! 附*台客服聊天记录和教练聊天记录

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