王者荣耀点券充值后体验差，疑未成年人充值

网友保保_KIwWVtqB 2026-03-12

处理中

2026年3月12在腾讯*台的王者荣耀购买点券后续游戏体验差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 03:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 02:59:50

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

576元

投诉编号：

100984258

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