中国电信语音包未取消自动续费并扣费

网友保保_ttzxVxnb 2026-03-12

处理中

2月3号我联系*台客‮说服‬帮我把二月份‮音语‬包话费退回，他说我用过‮不退‬了，我认了，然后我跟他‮三说‬月份语‮包音‬取消自动续费，他说好，但是三月份‮是还‬自动‮费续‬呢，我的诉‮是求‬三月份语音‮话包‬费退回‮音语‬包取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 10:37:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 10:21:15

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100985209

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉